Can't pay for upgrade

Hello,

I love your software and as to continue enjoying it I tried to upgrade my WindowsBlinds.

 

On the popup for payments you are asking for a ZIP code.

Because I don't live in the US (I'm in Israel) I either get an 'Invalid zip' a tax.

 

Please inform me what to do.

 

 

Thank you'

Ori.

18,166 views 12 replies
Reply #1 Top

Hello,
Sorry to hear you are having issues. I have forwarded your problem/question to Stardock Support Team for their assistance. Please keep an eye on this thread for any updates. We appreciate your feedback and patience.

Basj,
Stardock Community Assistant

Reply #3 Top

Ori, did you try using your Mikud?

ניסית להשתמש במיקוד שלך?

איך שילמת בפעם הראשונה? ( לפנה השידרוג הנוכחי)

Reply #4 Top

הי, 

לא חושב שבזמנו היה את הצורה הזו (לזיכרוני, זה היה טופס-עמוד רגיל). 

מקבל הודעת תקלה כשמכניס את המיקוד שלי. 

 

חלק מהתוכנות נקנו (בזמנו) דרך ספק אחר אבל משם אין אפשרות לקבל את מחיר השידרוג. 

Reply #5 Top

In the shopping cart in the upper right hand corner of the screen, there is a country selection. It should automatically pick the correct location for you but, it sounds like it might be set on US for you, switch to Israel and the ZIP field should go away

Paul Scroggins
Associate Technical Support Analyst

Reply #6 Top

אורי, יש לך בעיה מיוחדת שאין לה תשובה מהירה או פשוטה שאני מכיר.

לכן אני חושב שאתה צריך לחכות לאיש תמיכה שייעץ לך יותר. מצטער שלא יכולתי לעזור לך יותר.

:(

Reply #7 Top

לא קרה שום דבר נורא. 

יש לי סבלנות. 

תודה על הניסיון לעזור. 

Reply #8 Top

 שמע אורי...על הדף של קנייה של ווינדובליינדז, יש שני כפתורים ירוקים. התחתון בודק זכאות להנחה. כדאי שתבדוק. 

Reply #9 Top

יש לי זכאות לפי הבדיקה דרך הכפתור. הבעיה היתה.בזמן ניסיון לתשלום. תודה. 

יותר מאוחר אנסה את תשובת העזרה. 

+1 Loading…
Reply #10 Top

Quoting OriKitai, reply 9

יש לי זכאות לפי הבדיקה דרך הכפתור. הבעיה היתה.בזמן ניסיון לתשלום. תודה. 

יותר מאוחר אנסה את תשובת העזרה. 
End of OriKitai's quote

סבבה

Reply #11 Top

I wonder, did you try Paul suggestion above? Reply#5

Thank you,

Basj,
Stardock Community Assistant

Reply #12 Top

Quoting basj, reply 11

I wonder, did you try Paul suggestion above? Reply#5

Thank you,

Basj,
Stardock Community Assistant
End of basj's quote

Quoting OriKitai, reply 9

יש לי זכאות לפי הבדיקה דרך הכפתור. הבעיה היתה.בזמן ניסיון לתשלום. תודה. 

יותר מאוחר אנסה את תשובת העזרה. 
End of OriKitai's quote

Translation of #9:

"I am eligible according to the test through the button. The problem was when trying to pay. Thanks.

I'll try the help answer later."

 

Ori was referring to Paul's reply in the text I made bold.

 

+1 Loading…